Politique de Confidentialité

1. Données que vous nous fournissez

Lorsque vous créez un compte sur QR POINT ou utilisez nos services, nous collectons certaines informations que vous nous fournissez directement :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone professionnel.
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, adresse professionnelle, numéro SIRET/SIREN, secteur d'activité.
• Informations de paiement : coordonnées bancaires (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement Stripe).

2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre plateforme, certaines informations sont collectées automatiquement :

• Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous interagissez avec notre plateforme, les pages que vous consultez, les fonctionnalités que vous utilisez.
• Informations techniques : type d'appareil, système d'exploitation, navigateur, adresse IP, identifiants d'appareils.
• Cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre plateforme.

3. Données relatives aux QR codes

Dans le cadre de nos services de statistiques et d'analyse, nous collectons des données relatives aux scans de vos QR codes :

• Données de localisation : localisation approximative des scans (pays, ville) pour les analyses statistiques.
• Horodatage : date et heure des scans.
• Informations sur l'appareil : type d'appareil utilisé pour scanner le QR code.

Ces données sont anonymisées et agrégées pour vous fournir des statistiques pertinentes sur l'utilisation de vos QR codes.

1. Finalités de traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fourniture de nos services : création et gestion de votre compte, génération de QR codes, traitement des commandes et des paiements.
• Amélioration de nos services : analyse de l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos fonctionnalités et votre expérience utilisateur.
• Communication : vous informer sur nos services, les mises à jour importantes, ou vous envoyer des informations relatives à votre compte.
• Support client : répondre à vos questions et vous assister en cas de problème.

2. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat auquel vous avez souscrit en utilisant nos services.
• Consentement : pour certains traitements spécifiques, nous recueillons votre consentement explicite (par exemple, pour l'envoi de communications marketing).
• Intérêt légitime : dans certains cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à développer et améliorer nos services.
• Obligation légale : certains traitements sont nécessaires pour respecter nos obligations légales (par exemple, conservation des factures).

QR POINT s'engage à ne pas vendre vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services : nous travaillons avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme (hébergement, traitement des paiements, analyses, etc.). Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs services et sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
• Obligations légales : nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides (par exemple, une décision de justice ou une demande gouvernementale).
• Protection des droits : nous pouvons partager vos informations pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Chiffrement : toutes les communications entre votre navigateur et notre plateforme sont chiffrées via le protocole HTTPS.
• Accès restreint : l'accès à vos données personnelles est limité aux employés, agents et prestataires qui ont besoin de ces informations pour traiter votre compte et vous fournir nos services.
• Mises à jour régulières : nos systèmes sont régulièrement mis à jour pour garantir le plus haut niveau de sécurité.

Malgré toutes les mesures mises en place, aucun système n'est totalement sécurisé. Si vous avez connaissance d'une faille de sécurité, veuillez nous contacter immédiatement.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante :privacy@qrpoint.fr

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et collecter des informations sur l'utilisation de notre plateforme.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site.
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.
• Cookies de fonctionnalité : permettent de mémoriser vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur notre plateforme.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

• Email :contact@qrpoint.fr
• Téléphone :07 61 98 80 43

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.